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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

当社がお客様に商品、サービスなどをご提供するにあたり、個人情報を提供して
いただくことがあります。
当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報なくして
お客様との健全なお付き合いはありえないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

当社では、お客様の個人情報を以下の目的で利用致します。

  1. 定期点検、車検及びほけん満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、
    電子メール、訪問などの方法によりお知らせすること。
  2. 当社において取り扱う商品・サービス・保険など、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メール、訪問などの方法によりご案内すること。
  3. 顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
  4. 各種のお問い合わせ、ご要望、ご相談、苦情にお答えすること。
  5. リコール、改善対策、サービスキャンペーンなどを実施するため。
  6. 法令、条例、その他の規制などを遵守するため。
  7. 以下の個人情報を書面又は電子媒体により第三者提供を停止いたします。
    <提供する項目:住所・氏名・生年月日・性別・職業・電話番号などの連絡先、
    及びお客様とのお取引に関する情報>

当社は、お客様の個人情報を、上記1.gにて定めた提供先を除き正当な理由のないかぎり他社、第三者に提供いたしません。ただし、以下に定める場合には、お客様の個人情報を共同して利用することがあります。

<利用させていただく場合について>
お客様から寄せられた当社の取り扱う商品・サービスに関するご相談にお答えする目的で、お客様の個人情報を、当社が取引する自動車販売会社及びそのグループ販売会社との間で、共同して利用させていただくことがあります。
共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・性別・職業・電話番号などの連絡先・相談内容、及びお客様とのお取引に関する情報などに限定します。
なお、上記の共同利用におけるお客様の個人情報についての管理責任者は当社とします。

お客様がご本人の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、
下記の窓口までお問い合わせください。

<個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口>
当社 本店 TEL (0749)82-3337

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、
その他の規範を遵守します。

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全処置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、
常に継続的改善に努めます。

平成17年4月1日制定
スバルショップ木之本(有限会社 山口モータース) 代表取締役 山口 巖